CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - 11 octobre 2019

1. Champ d’application
Les conditions générales de vente (ci-après désignées par «CGV») s’appliquent à toutes les commandes passées et contrats conclus (ci-après désignés par «commande») via la boutique en ligne de INSPO BY WOMEN (ci-après désignée par IBW).
IBW se réserve le droit de modifier les CGV. La version des CGV valable au moment de la commande s’applique. Elle ne peut pas être modifiée de manière unilatérale pour la commande en question.

 

2. Offre
L’offre s'adresse aux personnes physiques ou morales qui ont leur domicile ou leur siège en Suisse ou au Liechtenstein. Les produits ne sont livrés qu’à des adresses situées en Suisse ou au Liechtenstein.
L’offre est valable tant qu’elle apparaît dans la boutique en ligne, et ce dans la limite des stocks disponibles. Des modifications de prix et d’assortiment sont possibles en tout temps. Les images présentées dans les publicités, les prospectus, la boutique en ligne, etc., ainsi que l’ensemble des informations concernant les produits servent d’illustration à titre purement indicatif et ne sont pas contractuelles. Les indications spécifiques sur l’emballage du produit sont déterminantes.


3. Prix
Les prix s'entendent en francs suisses. Le prix indiqué dans la boutique en ligne au moment de la commande fait foi.

 

4. Commande
L’affichage des produits dans la boutique en ligne n’est pas légalement contraignant. Il s’agit ici d’un catalogue en ligne présenté à titre indicatif, afin d’inviter la clientèle à commander le produit par ce biais.
Une commande dans ce cadre est considérée comme demande de conclusion d’un contrat auprès de IBW.
Après transmission de la commande, le client reçoit automatiquement un accusé de réception, qui confirme que la commande est bien parvenue à IBW. Le client ne peut plus compléter ou annuler sa commande dès lors que cette dernière a été traitée par notre centre logistique.
IBW peut, sans justification, refuser tout ou partie de la commande. Dans ce cas, le client est informé et les paiements éventuellement déjà effectués sont remboursés. Toute autre prétention est exclue, notamment les produits non disponibles ne sont pas livrés ultérieurement. Les produits temporairement non disponibles ne peuvent pas être réservés.

 

5. Conclusion du contrat
Le contrat est conclu après traitement de la commande dans le centre logistique de IBW et réception de l’accusé de réception confirmant la commande.


6. Livraison
Zone de livraison : L’adresse de livraison du client doit se trouver en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein.
Moyen et délais de livraison : Toutes livraisons s’effectue par La Poste, colis B. 


7. Possibilités de paiement
Les paiements doivent être effectués en francs suisses.
Moyens de paiement électroniques : Les moyens de paiement acceptés sont les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express). IBW offre également la possibilité de régler les commandes par un transfert bancaire.

 

8. Retours et remboursements 
Merci de consulter notre politique de retours et remboursement. Lien.


9. Droit applicable et for juridique
Le droit matériel suisse s’applique à la relation juridique entre IBW et le client. Le for juridique pour les personnes physiques et morales est Lausanne.


10. Contact et service clientèle
Pour toute question, veuillez-vous adresser au service clientèle de IBW par email à hello@inspobywomen.com.

INSPO BY WOMEN

INSPO BY WOMEN est une boutique suisse de commerce équitable qui propose des beaux produits faits à la main par des artisanes du monde entier.

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